Často kladené dotazy
Co vás nejvíce zajímá při půjčení kočárku pro psy
Často
se ptáte
-
Nabízíme širokou škálu vybavení, které Vám zpříjemní usnadní cestování s Vaším miláčkem. Mezi naše nejčastěji půjčované položky patří kočárky pro psy, vozíky za kolo a přepravky různých velikostí. Pro výlety do náročnějšího terénu nabízíme i batohy a krosny, do kterých psa pohodlně uložíte, například při zdolávání částí trasy po žebříku. Naše vybavení je pravidelně kontrolováno a dezinfikováno, abychom zajistili bezpečnost a pohodlí pro vašeho čtyřnohého kamaráda.
-
Veškeré vybavení, včetně kočárků pro psy, vozíků za kolo nebo cestovních krosen pro psy si můžete vypůjčit na libovolně dlouhou dobu, od 1 dne až po celé prázdniny. Při delší době vypůjčení nabízíme samozřejmě také výhodnější cenu. Při vrácení vybavení je důležité dodržet termín, abychom mohli vybavení připravit pro další zákazníky. Pokud potřebujete vybavení déle, stačí nás kontaktovat a pokud to bude kapacitně proveditelné, dohodneme prodloužení výpůjčky.
-
Ano, pro každé půjčení je požadována vratná záloha, která se liší podle typu vybavení. Záloha slouží jako záruka pro případ poškození nebo ztráty vybavení a je řešena blokací částky na Vaší platební kartě. Výše zálohy je obvykle určena hodnotou vybavení a pohybuje se v rozmezí 300 Kč až 6000 Kč. Záloha je vám vrácena po kontrole vráceného vybavení, pokud je v pořádku a není poškozené. V případě, že je vybavení poškozeno nebo nevráceno v původním stavu, bude část zálohy použita na opravu nebo náhradu škody.
-
Ceny za půjčení vybavení se liší podle druhu a doby zapůjčení. Například menší přepravky půjčujeme od 100 Kč na den, zatímco speciální outdoorové vybavení, jako jsou psí kočárky nebo batohy, může stát od 200 Kč do 600 Kč na den. Ceny jsou přehledně uvedeny u každého produktu na našich webových stránkách a můžete si je snadno vypočítat při online rezervaci.
-
Ano, rezervaci vybavení je nutné provést předem, abychom vybavení zvládli pečlivě připravit a předat Vám ho. Rezervaci lze provést online prostřednictvím našeho webu nebo nás můžete kontaktovat telefonicky či e-mailem. Vybavení si lze zarezervovat na konkrétní termín a my ho pro vás připravíme. Díky předchozí rezervaci máte jistotu, že bude připraveno přesně podle vašich potřeb.
-
Rezervace je velmi jednoduchá a můžete ji provést několika způsoby. Nejjednodušší způsob je přes náš online rezervační systém na webových stránkách. Zde si vyberete termín, zvolíte vybavení a vyplníte krátký formulář. Po odeslání rezervace vám zašleme potvrzení s dalšími pokyny. Pokud preferujete osobní kontakt, můžete nás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem. Naše zákaznická podpora je vám k dispozici a ráda vám pomůže s výběrem a rezervací vybavení.
-
Description
-
Vrácení vybavení je snadné a probíhá podle domluvy. Vybavení by mělo být vráceno ve stejném stavu, v jakém bylo půjčeno, s ohledem na běžné opotřebení. Při vrácení na naší pobočce vybavení zkontrolujeme a pokud je vše v pořádku, vrátíme vám zálohu. U některých produktů, jako jsou kočárky nebo vozíky, je potřeba zajistit jejich vyčištění před vrácením.
-
Description
-
Description
-
Ano, nabízíme vybavení pro všechny velikosti psů, od malých plemen až po velké psy. Při výběru kočárku, přepravky nebo batohu je důležité vybrat správnou velikost, aby vše bylo pro vašeho psa pohodlné a bezpečné. Na našich stránkách najdete přehled velikostí a doporučení podle váhy a velikosti psa. Pokud si nejste jistí, které vybavení je pro vašeho psa nejvhodnější, můžete nás kontaktovat a rádi vám poradíme.
-
Dbáme na vysoké standardy hygieny a čistoty u všech půjčených produktů. Vybavení je po každém vrácení pečlivě vyčištěno a dezinfikováno. Textilní vybavení je vypráno v hypoalergenním pracím prostředku a sušeno na vysokou teplotu. Ostatní vybavení, jako jsou kočárky, vozíky nebo přepravky, jsou důkladně omyty a dezinfikovány. Tím zajišťujeme, že vybavení je bezpečné pro další použití a nedochází k přenosu nemocí či alergenů mezi psy. Pokud byste měli nějaké specifické požadavky ohledně hygieny, rádi se Vám přizpůsobíme.
-
Ano, vybavení by mělo být vráceno v čistém stavu, ve kterém bylo půjčeno. V případě, že vybavení vrátíte ve znečištěném stavu, můžeme vám účtovat poplatek za čištění. Pokud nemáte možnost vybavení před vrácením vyčistit, můžeme to zařídit za vás, ale tento servis je zpoplatněn. Prosíme, abyste zacházeli s vybavením ohleduplně, aby bylo v co nejlepším stavu pro další zákazníky a jejich mazlíčky.
-
Ano, rezervaci vybavení můžete zrušit, ale záleží na tom, kdy k tomu dojde. Pokud rezervaci zrušíte více než 48 hodin před plánovaným vyzvednutím nebo odesláním vybavení, vrátíme vám plnou zálohu nebo platbu. Pokud dojde ke zrušení méně než 48 hodin předem, může být účtován storno poplatek ve výši 30 % z celkové částky. Pokud vybavení zrušíte v den vyzvednutí nebo doručení, záloha propadá. Vždy se ale snažíme být vstřícní a v případě závažných důvodů můžeme nabídnout posunutí termínu místo storna.
-
Ano, rádi vám poskytneme veškeré potřebné rady a instrukce, jak správně používat půjčené vybavení. Ke každé položce přikládáme návod k použití, a pokud máte jakékoliv dotazy, můžete se na nás kdykoliv obrátit telefonicky nebo e-mailem. Pokud jste začátečníci v cestování se psy, můžeme vám poradit, jak efektivně a bezpečně vybavení používat, aby vaše cesta byla co nejpříjemnější pro vás i vašeho psa. V případě potřeby můžeme také nabídnout osobní instruktáž při vyzvednutí vybavení.
-
Pro půjčení vybavení je potřeba mít platný doklad totožnosti, jako je občanský průkaz nebo cestovní pas. Minimální věk pro půjčení vybavení je 18 let. Kromě dokladu totožnosti je také nutné složit zálohu, která je vratná při vrácení nepoškozeného vybavení. Při podpisu smlouvy o půjčení vybavení se zavazujete vrátit vybavení ve stanoveném termínu a v dobrém stavu.